A estratégia visa ampliar a base de clientes da empresa nesses dois segmentos, dando maior visibilidade à oferta anterior que conjugava os dois serviços e agregando novas vantagens para os consumidores que aderirem ao plano. O Voz Total oferece telefone fixo com ligações ilimitadas para fixos locais após a franquia por R$ 29,90 mensais, até fevereiro de 2014, e bônus de ligações locais ilimitadas do pré-pago para telefones fixos e móveis da Oi por R$ 10 mensais.
A Oi inova mais com o Voz Total e a facilidade de pagar o telefone fixo e a recarga do pré-pago na mesma conta. Trata-se da primeira promoção no país que combina telefonia fixa e pré-pago em uma mesma oferta, oferecendo aos consumidores desses dois serviços mais vantagens, característica habitual de ofertas em bundles, e uma porta de entrada para demais pacotes do mercado residencial, com banda larga e TV.
