A Telefônica Vivo passa a atuar em um novo segmento de mercado no Sul do País, o de prestação de serviços e aluguel de devices, com foco nas pequenas e médias empresas. Agora também oferecido fora do Estado de São Paulo, o Vivo Soluciona TI contempla, num único pacote, computador (desktop, laptop ou tablet), manutenção e seguro, por meio de um valor fixo mensal, a partir de R$ 127,90.
Com o Vivo Soluciona TI, o microempresário tem economia real de até 20%, na comparação do pacote com os preços praticados pelo mercado para cada item adquirido isoladamente. O serviço libera o empresário de fazer um investimento inicial alto e dá mais flexibilidade ao capital de giro da empresa para investir no negócio. Além disso, reduz o tempo para reparos ou substituição quando algum equipamento apresenta problema.
O cliente pode optar pelo aluguel de um, 10, 50 ou mais equipamentos da marca que desejar, dependendo das necessidades de cada negócio. Os planos têm contratos que variam entre 24 a 36 meses. Além disso, o serviço garante suporte técnico dedicado 24 horas nos sete dias da semana, com a opção de atualização tecnológica ao fim de cada contrato.
Além disso, o cliente pode incorporar a banda larga fixa ou móvel — esta última por meio da solução Vivo Box (utiliza rede 4G e/ou 3G), que permite o compartilhamento de banda entre até dez acessos simultâneos via wi-fi. Já em Curitiba e Porto Alegre, onde a Vivo tem a ultima milha em fibra ótica para oferecer ao cliente, o acesso de dados pode ser agregado ao Soluciona TI.
A Telefônica Vivo possui o mais completo portfólio de conexão, voz e dados para micro, pequenas e médias empresas. A operadora foi à primeira do setor a criar, em 2001, uma unidade de negócios especializada no segmento, onde atuam hoje 5 mil profissionais em mais de 1.000 canais de vendas exclusivos em todo o Brasil.
A unidade de negócios tem mais de 1,2 milhão de clientes no País e se destaca pela atuação no desenvolvimento de soluções e produtos de telefonia fixa e móvel para o universo de PMEs, com produtos e ofertas customizados para cada tipo de cliente por meio dos canais de vendas. O amplo portfólio de soluções inclui de produtos mais simples, como linha fixa, até produtos de última geração, como banda larga via fibra óptica, serviços de cloud computing e soluções de informática.
