Evento reúne lideranças em abril para debater inovação e gestão; palestra do Sebrae/PR destaca como o encantamento do cliente pode ser projetado com método
Empresários, gestores e profissionais do setor já podem garantir sua vaga em um dos encontros mais estratégicos para o desenvolvimento regional: o Viva Campos Gerais – Fórum Empresarial de Turismo Regional. Com foco em qualificação e geração de negócios, o evento, que ocorre nos dias 27 e 28 de abril, propõe uma imersão técnica para transformar o potencial turístico da região em resultados financeiros sólidos e sustentáveis.
Entre os grandes destaques da programação está a palestra do consultor do Sebrae/PR, Michael Douglas Camilo. Com foco em aplicação direta na realidade das empresas, o especialista abordará como estruturar a jornada do cliente para fortalecer a competitividade no mercado. A proposta é clara: mostrar que o sucesso de um destino ou serviço não é fruto do acaso, mas de uma gestão intencional.
A intencionalidade como motor da lucratividade
A palestra, marcada para as 10h45, propõe uma mudança de visão sobre o relacionamento com o turista. Mais do que oferecer um serviço de qualidade, o desafio atual reside na criação de experiências planejadas e memoráveis. Para o consultor do Sebrae, Michael Douglas Camilo, a estratégia é o que diferencia um negócio comum de um empreendimento de alto impacto.
“Mais do que prestar um bom atendimento, oferecer um bom serviço, o desafio atual é projetar experiências memoráveis e que sejam realizadas de forma intencional. A intencionalidade de gerar uma boa experiência estruturada, com estratégia, isso faz parte do mecanismo da gestão”, afirma Camilo.
Durante a apresentação, serão detalhados elementos fundamentais como a narrativa do destino, a ambientação e todos os pontos de contato ao longo da jornada do consumidor. Ao investir nessas frentes, as empresas ampliam o potencial de fidelização e recomendação, transformando cada visitante em um promotor orgânico do negócio.
Inscrições abertas
O Fórum evidencia que o turismo deve ser encarado como uma atividade econômica estratégica e um diferencial competitivo. Profissionais interessados em participar devem realizar a inscrição por meio do site oficial: bntonline.com.br/forumvivacamposgerais.
O Viva Campos Gerais surge como a oportunidade ideal para quem busca se fortalecer em um mercado que exige cada vez mais preparo, visão estratégica e capacidade de transformar oportunidades em crescimento real.
Foto assessoria de imprensa Fórum Campos Gerais
