* Por Denise Barbosa
Uma das características naturais de quem trabalha em Recursos Humanos (ou qualquer outro nome correlato e criativo que tenha em sua empresa), é promover o crescimento do negócio por meio do bem estar e do desenvolvimento das pessoas. Neste momento de transformação, inovação, novos comportamentos e tecnologia, a responsabilidade do RH em atuar com Educação & Desenvolvimento se torna uma das prioridades que deve estar no topo do checklist.
A estratégia de Educação & Desenvolvimento deve ser incorporada ao Plano de Negócio da empresa e estar conectada na geração de resultados de curto e longo prazo, pois novos conhecimentos e a habilidade em aplicá-los, aprender continuamente com senso crítico e a agilidade em resolver problemas em cenários adversos, será o diferencial que impactará a longevidade da Organização.
Já que estamos falando tanto em futurologia, aqui uma dica importante: investir hoje em Educação & Desenvolvimento é estar preparado para o futuro e com certeza é a melhor forma da organização demonstrar, verdadeiramente, sua preocupação e interesse em reter pessoas e conhecimento.
Engana-se quem acha que este movimento é novo. Temos benchmark no mercado de organizações que há muito tempo investem em Universidade Corporativa e trata com seriedade os programas de Educação&Desenvolvimento. O que estas organizações estão fazendo é uma releitura nas metodologias de ensino que migraram de Teórica para Blended Learning (mistura de metodologia teórica x prática, presencial x à distância) e finalmente para Experiencial (a aprendizagem ocorre por meio da experiência na execução da atividade, com reflexão sobre erros, acertos e sentimentos) e Microlearning (aprendizagem de curto prazo e contínua).
Juntamente à Educação em habilidades específicas para o negócio, a área de RH precisa propor programas de Desenvolvimento Humano Transversais com foco em comportamentos baseados na Cultura da Organização e comportamentos essenciais para que qualquer profissional consiga manter seu desempenho mesmo diante de mudanças na estratégia, cenários e desafios. É praticar o que a escola não ensina, e dar a segurança aos colaboradores que a área que cuida de Pessoas tem seu olhar estratégico para Organização e consegue traduzir em ações práticas de desenvolvimento. A metodologia pode ser variada, mas deve ser contínua: workshops, e-learning, mentoria, coaching, gestão da performance&carreira, cultura 1:1, liderança&gestão e outros rituais que a empresa pode adotar. Cabe ao RH, juntamente com as Lideranças, observar e implantar o que faz sentido para a Organização.
Uff! Quanta coisa, habilidades, comportamentos, aprendizagem contínua, mudanças, tecnologia, processos… Nada disso precisa ser complexo. A simplicidade pode ser conquistada com a escalabilidade por meio de plataformas que oferecem soluções em educação e gestão. Importante é que as ações de Educação&Desenvolvimento sejam consistentes e coerentes com a Estratégia Organizacional, sem gerar complexidade.
DENISE BARBOSA é especialista em desenvolvimento humano e organizacional, e performance profissional. Faz mentoria e design de carreira e é consultora de projetos estratégicos de RH.
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